RYNEK B2B

 

ASM posiada bardzo bogate doświadczenie w realizacji badań marketingowych w sektorze b2b. Wiekszość projektów badawczych realizowanych dla różnych klientów z różnych branż obejmuje wlaśnie badania prowadzone wsród podmiotów gospodarczych.

Specjalizacja ASM w badaniach b2b przejawia sie między innymi poprzez

wieloletnie, ciągłe prowadzenie badań b2b
duże doświadczenie w doborze metod i technik badania sektora b2b
posiadanie wyspecjalizowanych w rynku b2b badaczy i ankieterów
procedury i normy jakościowe realizacji badań b2b


Mieliśmy przyjemność badać między innymi takie grupy respondentów jak:

Sieci marketów spożywczych
Hurtownie i sklepy artykułów spożywczych
Dostawcy usług Internetowych, informatycy
Producenci materiałów budowlanych
Dystrybutorzy materiałów budowlanych (hurtownie, sklepy detaliczne, markety budowlane)
Firmy wykonawcze i instalatorskie oraz developerzy
Architekci (biura projektów domków jednorodzinnych i dużych obiektów przemysłowych, handlowych, itp.)
Inwestorzy instytucjonalni (szkoły, przedszkola, urzędy, itp.)
Naukowcy
Szpitale, przychodnie i laboratoria medyczne
Apteki
Banki
Urzędy pocztowe
Uczniowie i studenci
Bezrobotni, pracujący, pracodawcy
Gospodarstwa domowe, konsumenci
Małe i średnie przedsiębiorstwa wszystkich kodów EKD


Dla klientów działających na rynkach b2b, oferujemy następujace badania:

badanie znajomości, wizerunku i pozycji produktów i firm

Badania pozwalają na analizę aktualnego poziomu znajomości firmy na tle konkurencji, czynników kształtujacych wizerunek i pozycję firm obecnych na rynku jak również analizę aktualnej pozycji produktów i firm na rynku. Badanie jest doskonałym narzędziem do budowy silnego wizerunku produktów i marek oraz ksztaltowania silnej pozycji na rynku.

badanie satysfakcji i lojalnosci klientów

Badania pozwalają na analizę czynników wpływających na zadowolenie klientów, ocenę aktualnego poziomu zadowolenia klientów, analizę oczekiwań i preferencji klientów jak również analizę poziomu lojalności klientów i granic lojalności. Badanie jest doskonałym narzędziem do budowy programu poprawy jakości produktów i usług jak również poziomu obsługi klientów i wzrostu stopnia lojalności klientów.

 

W zakresie powyższych projektów przeprowadzamy badania:

jakościowe (FGI, IDI, wywiady eksperckie)

ilościowe (wywiady CATI, wywiady face-to-face)

wsród nastepujących grup respondentów:

podmioty gospodarcze (decydenci – prezesi, dyrektorzy, pracownicy)

klienci strategiczni

klienci kluczowi

małe podmioty gospodarcze i drobna przedsiebiorczość

 

Oferując naszym klientom badania gwarantujemy:

bogate doświadczenie w realizacji badań dla różnych segmentów
profesjonalne podejście do realizacji badania oraz wypracowane i sprawdzone metody i techniki badawcze
bezstronność i anonimowość
profesjonalny zespół merytoryczny i ankieterski, dedykowany do celów realizacji projektu, posiadający doświadczenie w realizacji tego typu badań
minimalne zaangażowanie zespołu klienta, ograniczone do konieczności akceptacji materiałów
wysoki poziom skuteczności realizacji wywiadów na ograniczonych grupach respondentów (czyli takich, gdzie nie ma możliwosci pozyskania innych respondentów), kazde obniżanie tego pułapu powoduje zmniejszanie wiarygodności badań
profesjonalną analizę wyników badań, rekomendacje oraz wnioski wynikające z badania
pomoc we wdrożeniu wyników badań, poprzez realizację prezentacji i warsztatów wdrożeniowych